Quảng cáo zalo có hiệu quả không ???

Quảng cáo Zalo có hiệu quả hay không? Có nên quảng cáo Zalo hay không? Chi phí quảng cáo Zalo đắt hay rẻ. Đây là những câu hỏi phổ biến nhất kể từ khi Zalo cho phép người dùng có thể tự chạy quảng cáo trên chính ứng dụng này. Để có câu trả lời phù hợp nhất thì bạn cần phải hiểu rõ về Zalo Ads, so sánh và đánh giá với các công cụ quảng cáo tương tự.
Dưới đây là các chia sẻ về quảng cáo Zalo cũng như các so sánh nhận xét giữa Zalo Ads và các phương thức quảng cáo tương tự. Hi vọng những chia sẻ sẽ đóng góp một góc nhìn hữu ích để người đọc có những quyết định đúng đắn liên quan đến công cụ mới này.

Quảng cáo Zalo

1. Quảng cáo Zalo

1.1. Quảng cáo Zalo là gì?

Quảng cáo Zalo là quảng cáo hiển thị trên ứng dụng Zalo, hiển thị cho người dùng Zalo và được vận hành thông qua hệ thống quản lý của đội ngũ Zalo. Và để có thể tạo các quảng cáo này thì các nhà quảng cáo cần phải nạp tiền trước vào tài khoản quảng cáo thì mới có thể tạo các chiến dịch chiến dịch quảng cáo. Đây là điểm khác biệt so với một số mạng quảng cáo khác trên thị trường cho phép chạy trước, thanh toán sau.

1.2. Các hình thức chạy quảng cáo Zalo

Quảng cáo Official Account (OA): là hình thức quảng cáo hiển thị nhằm tăng lượng quan tâm, tăng tương tác cho trang Zalo của doanh nghiệp, cửa hàng. Quảng cáo được hiển thị trên Nhật ký của người dùng Zalo và hệ thống network của Zalo.
Quảng cáo website: là hình thức quảng cáo cáo có hình ảnh, nội dung hiển thị trên Nhật ký của người dùng Zalo và hệ thống network của Zalo, khi dùng Zalo click vào hình ảnh và nội dung này thì sẽ dẫn đến website cần quảng cáo.
Quảng cáo sản phẩm: sử dụng với các Official Account đã tạo gian hàng (shop), hiển thị quảng cáo sản phẩm lên Nhật ký người dùng Zalo và hệ thống.
Quảng cáo shop trên danh mục nổi bật: hiển thị OA khi người dùng bật trình tìm kiếm Official Account trên ứng dụng Zalo.

Quảng cáo Zalo vs Quảng cáo Facebook

2. Sự khác biệt của quảng cáo Zalo 

2.1. Khả năng kết nối khách hàng trên Zalo

Với ứng dụng Zalo thì bạn có thể tìm kiếm và kết bạn với khách hàng khi có một danh sách các số điện thoại của họ. Nếu có danh sách số điện thoại của khách hàng cũ thì khi có chương trình khuyến mãi hay sự kiện bạn có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng của mình.

2.2. Tỉ lệ tiếp cận trên Zalo 

Nếu sử dụng Fanpage trên Facebook thì tỉ lệ tiếp cận của 1 bài post trên Fanpage chỉ đạt khoảng trên dưới 10% tổng số lượng người theo dõi trang. Tuy nhiên với Zalo tỉ lệ này có thể lên đến 80 – 90% mà  không cần phải sử dụng quảng cáo, hàng ngày bạn có thể giới sản phẩm của mình với tỉ lệ tiếp cận cao.

2.3 Đối tượng nhận quảng cáo

Với hơn 100 triệu tài khoản Zalo tính đến tháng 5/2018 thì đây được coi là thị trường màu mỡ với số lượng khách hàng tiềm năng cự kì lớn Tuy nhiên vốn dĩ xuất phát từ ứng dụng nhắn tin, gọi điện nên nhiều người chỉ dùng Zalo với các tính năng cơ bản như nhắn tin, gọi điện, họ ít khi truy cập vào Nhật ký cho nên việc hiển thị quảng cáo sẽ hạn chế hơn so với các kênh quảng cáo khác.
Hơn nữa là quảng cáo Zalo chỉ hiển thị trên màn hình điện thoại, máy tính bảng vì Zalo chưa phát triển phiển bản web. Cho nên có một số lĩnh vực, đối tượng thì quảng cáo Zalo có thể không hoàn toàn phù hợp. Hơn nữa, để quảng cáo Zalo thực sự hiệu quả, các trang web được quảng cáo phải được tối ưu tốt nhất để hiển thị trên màn hình điện thoại.

2.4. Cách thức phân khách hàng nhận quảng cáo

Hệ thống Zalo phân loại khách hàng khá đơn giản bao gồm các thuộc tính: Giới tính, Độ tuổi, Khu vực địa lý, Loại hệ điều hành điện thoại đang sử dụng, không có những thuộc tính nâng cao hơn như: Sở thích, Hành vi, … như đối với Facebook. Điều này cũng có thể tạo nên một số khó khăn cho sản phẩm nhắm vào các thị trường ngách. Quảng cáo Zalo xét theo khía cạnh này sẽ phù hợp với các sản phẩm / dịch vụ mang tính chất đại chúng.

2.5. Khác biệt về cách thức định giá quảng cáo

Cơ cấu định giá quảng cáo của Zalo dựa trên CPC (tối thiểu 290đ/CPC). Theo đánh giá chung, cơ cấu này còn khá sơ khai và có thể không phù hợp với một số mục tiêu liên quan đến nhận diện (định giá theo CPM).